Warranty & Repair
OUMOS 5년 보증
OUMOS는 구매일로부터 5년간 보증을 제공합니다. 제품이 소재, 부품 또는 제조 공정상의 결함으로 인해 문제가 발생할 경우, 보증이 적용됩니다.
다만, 다음과 같은 경우에는 보증이 적용되지 않습니다:
• 여행 중 정상적인 사용 과정에서 발생한 마모, 스크래치 또는 움푹 들어간 자국
• 과도한 사용, 오용(예: 극한 온도, 산, 용제, 부적절한 화학물질, 과도한 햇빛 노출)
• 항공사 또는 기타 운송업체의 부적절한 취급이나 부주의로 인한 손상
보증 적용 부품:
• 휠, 텔레스코픽 핸들(라쳇), 잠금장치, 손잡이, 방수 바
• 보증 기간 내 교체 시 제품 비용만 부과
보증 미적용 부품:
• 여행가방 본체, 알루미늄 프레임, 옷걸이, 칸막이, 숄더 스트랩 및 기타 액세서리
구매 증명서
구매하신 매장의 영수증을 반드시 보관해 주시기 바랍니다. 이는 보증 적용 범위와 구매일을 증명하는 데 필요합니다. 또한, OUMOS의 제한 보증은 OUMOS 공인 매장 또는 공인 딜러에서 구매한 제품에만 적용되므로, 구매 사실을 확인하는 중요한 증빙 자료가 됩니다.
